Su Sistema de Seguridad es un equipo de alta tecnología compuesto por un sistema de control, teclados sirena de avisos y sensores. Estos últimos, al estar activados, detectan el ingreso o anomalías dentro de su hogar y, en forma aproximada , el lugar donde ocurre la alarma. Todas las fallas y alarmas de su central se monitorean las 24 hrs. desde el centro de control.

Armado
Periodo en que la central de alarmas del cliente se encuentra activa. Durante este periodo cualquier irregularidad será interpretada por el sistema como una alarma e inmediatamente comunicará el evento a la Central de Monitoreo.

¿Cómo activar el Sistema de Alarma ?
Asegurase que todas la zonas estén cerradas (Puertas y Ventanas) y no existe movimiento interior. Una vez que la luz Verde de "" LISTO "" este encendida , ingrese su clave secreta (1)"

¿Como saber si el Sistema se ha activado ?
Una vez ingresada su clave la central da entre 20 a 30 segundos, marcados por un sonido intermitente del teclado, para que pueda salir. Si pasado ese tiempo usted abre una puerta o ventana la alarma se activará. Si decidiera permanecer en la casa, la luz de armado encendida le indicará que su sistema se encuentra armado.

Exclusión de Zonas:
Si se requiere excluir zonas para la alarma central debe teclear:
(*)+(1)+(código principal )+ numero de la(s) zona(s) a excluir , Ej.: (01,02....) Oprimir tecla (#). Al ingresar el número de la zona a excluir se encenderán los indicadores luminosos en el teclado correspondiente a esta.

Prueba del Sistema
Cada vez que arme o desarme su central, el sistema emitirá un sonido de sirena, probando que está activado.Si el teclado suena significa que la central avisa alguna anomalia o falla. Presione (*)(2) para determinar el tipo de falla. *

¿Qué hacer ante la activación involuntaria de la Alarma ?
Ingrese la clave secreta para desactivar el sonido de la sirena.

¿Qué pasa ante una Alarma Real ?
Al ser activada su alarma, un(a) asistente de Telsur Seguridad le llamará preguntando su palabra clave. Si usted no se encontrara o entregara mal la palabra clave,  se desplegará en forma inmediata un operativo de seguridad predeterminado para asalto o robo.

¿Qué pasa si llego a casa y la baliza del sistema esta destellando?
Indica que ha ocurrido un evento de alarma . En tal caso , NO ENTRE A SU CASA. Llame al 800 100 104 o al 063- 240148 y averigüe el tipo de alarma y los procedimientos llevados a cabo.

¿Cómo funciona el sensor de Humo ?
El sensor de humo detecta acumulaciones de particulas (polvo, humo , vapor etc ) y se activará causando una alarma y sonido local en el teclado. Para normalizarlo siga los siguientes pasos.

a) Ingrese clave secreta para detener la alarma y volver la central a la normalidad.
b) Presione la secuencia (*)+(72)+( código principal ) + (#)para reajustar el sensor.

¿ Se puede excluir el sensor de Humo ?
NO. Debido a que es una proteccion las 24 hrs y funciona estando armado y desarmado el sistema.

Tengo la luz del sistema encendida ¿Por qué ?
Puede ser por dos razones:
a) Memoria de Alarma: Se elimina al volver a armar el sistema.
b) Anomalías o Fallas del Sistema. Llame al servicio técnico para verificarlo en forma remota. (800 100 104 o 600 800 4000)

Al abrir una ventana o puerta el teclado suena ¿Por qué ?
Porque están programados con avisador de apertura. Este se habilita o deshabilita presionado (*),(4) se escucharán dos Beeps seguidos en cada caso.

Al dejar armado el sistema, ¿Qué significa si la sirena no suena al abrir una ventana o puerta?
Verifique si esta prueba la ha realizado antes o después de pasado el tiempo de retardo, verifique si al armarse el sistema tenia luz encendida y/o la luz de LISTO encendida .Compruebe finalmente si al ingresar su clave se encendió la luz de armado

¿Qué es la Clave Secreta?
Es su código secreto de acceso único e intransferible .No debe olvidarlo. Le permitirá al armado y desarmado de su unidad .Al instalar su sistema por primera vez deberá cambiar la clave de fábrica (1234) por su clave secreta .

¿Qué es una exclusión de zona?
Es eliminar una o dos zonas al armar la central. Esta desprotege automáticamente el sector asociado a ella. La exclusión no es permanente, deberá volver a realizar el procedimiento cada vez que quiera excluir una zona.

¿Qué es la Palabra Clave?
Es el código o palabra que usted determine, en conjunto con el operador, para verificar su identidad